УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!
При обращении в клинику перед оказанием медицинской помощи вы должны дать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство на основании ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Информированное добровольное согласие:
- оформляется в письменной форме;
- подписывается гражданином, одним из родителей или иным законным представителем и медицинским работником;
- содержится в медицинской документации пациента.
Сеть Семейных стоматологий «Камелия-Мед» оказывает платные стоматологические услуги.
Оказание платных медицинских услуг гражданам осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 мая 2023 года N 736 "Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"
Медицинская помощь при предоставлении платных медицинских услуг организуется и оказывается:
а) в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается Министерством здравоохранения Российской Федерации;
б) в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения Российской Федерации, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями;
в) на основе клинических рекомендаций;
г) с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых МЗ РФ.
Уважаемые пациенты! Напоминаем, что вы имеете право получить ряд медицинских услуг бесплатно в рамках Программы государственных гарантий. Перечень медицинских организаций, участвующих в системе ОМС, вы можете узнать на сайте Фонда обязательного медицинского страхования.
Семейная стоматология «Камелия-Мед» не является участником Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, не оказывает медицинские услуги бесплатно и не имеет прикрепленного населения.
Виды медицинской помощи, оказываемые Семейной стоматологией «Камелия-Мед»
- стоматология терапевтическая
- стоматология хирургическая
- стоматология детская
- стоматология общей практики
- ортодонтия
- стоматология ортопедическая
- рентгенологическая диагностика
- дентальная имплантология
- Компьютерная томография зубов (КТ) (ул.Сибгата Хакима, 51, ул.Ташаяк, 2А)
Первичная доврачебная медико-санитарная помощь оказывается медицинскими сестрами со средним медицинским образованием. Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачами-специалистами. Форма оказания медицинской помощи – плановая (медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью).
Правила записи на прием
Записаться на прием к врачу клиники Вы можете:
- лично обратившись в регистратуру (посмотреть адреса и схему проезда)
- позвонив по телефонам в регистратуру стоматологии (посмотреть контактные телефоны)
- оставив онлайн-заявку на нашем сайте.
Обратите внимание! Для подтверждения записи с вами обязательно свяжется администратор клиники.
При первичном посещение в день приема у врача записавшемуся пациенту необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру для оформления медицинской карты и заключения договора.
Сроки ожидания предоставления платных услуг
- срок ожидания приема врачами-специалистами, пациентов без предварительной записи – не предусмотрен;
- срок ожидания проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 21 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
- В случае посещения врача без предварительной записи, пациент принимается врачом-специалистом только при наличии свободного времени специалиста, в течении времени работы клиники.
- В случае предварительной записи пациент принимается без очереди в заранее согласованное время (время записи к врачу), при наличии у врача возможности оказания помощи пациенту непосредственно в указанное время.
Предварительная запись к врачу, не дает пациенту возможности:
- входить в кабинет врача без согласия врача либо без его вызова;
- входить в кабинет врача во время оказания врачом медицинской помощи другому пациенту;
- получать медицинскую помощь ранее пациентов, которые также были заранее записаны к врачу, но вынуждены были ожидать получения медицинской помощи по причинам, от врача не зависящим;
- требовать от врача немедленного приема врачом и одновременного прекращения оказания медицинской помощи другим пациентам, которым помощь уже оказывается к моменту визита пациента, предварительно записанного к врачу.
Срок оказания услуг зависит от состояния здоровья Пациента, периода, необходимого для изготовления медицинского изделия и графика работы врача, и указывается в Предварительном плане лечения. Последствия и ожидаемые результаты оказания медицинской помощи отражены в «Информированном добровольном согласии об объёме и условиях оказываемых платных медицинских услугах»
Правила подготовки к диагностическим исследованиям
Одним из основных методов диагностики в стоматологии является рентгенографическое исследование зубов и прилегающих к ним тканей. Исследование позволяет врачу установить истинные причины жалоб пациента, поставить правильный диагноз и наметить эффективный план лечения, а также проконтролировать его результат.
Существует несколько видов рентгенологических исследований зубов и челюстно-лицевой области:
- внутриротовая контактная (прицельная) рентгенография зубов;
- внеротовая рентгенография;
- ортопантомограмма — панорамная рентгенография зубочелюстной системы;
- компьютерная томография (КТ) челюстно-лицевой области — это трёхмерный метод лучевой диагностики, который позволяет исследовать любой анатомический объект под любым углом, на заданной глубине в 3 плоскостях. По сравнению с ортопантомограммой на компьютерной томографии уменьшены проекционные искажения снимка.
Показания для проведения рентгенографии
Пациент во время радиовизиографии зуба получает совсем незначительную дозу излучения. Рентген применяется по медицинским показаниям при лечении практически всех заболеваний в терапевтической, хирургической, ортопедической и детской стоматологии. Он часто необходим даже при обычном кариесе для выявления скрытых кариозных полостей и особенно в случаях его осложненных форм.
Стоматолог при лечении корневых каналов зуба часто назначает рентген 2-3 раза, что позволяет ему оценить состояние каналов до начала лечения, качество их подготовки к пломбированию и, наконец, правильность пломбирования.
На основании рентгеновского исследования можно:
- исключить существование кист или гранулем апикальной части зуба;
- оценить состояние тканей коронки зуба;
- определить положение корней зуба, их размер и наличие искривленности;
- определить состояние костной ткани, окружающей зуб.
Рентгенография позволяет хирургам правильно спланировать ход предстоящей операции и оценить вероятность развития возможных осложнений.
Противопоказания для проведения рентгенографии:
- беременность, лактация;
- психические расстройства;
- невозможность для пациента сохранять неподвижное положение во время исследования;
- маленькие дети.
Общие правила подготовки пациента
Психологическая подготовка. Пациент должен понимать важность предстоящего исследования, должен быть уверен в безопасности предстоящего исследования.
Перед проведением исследования необходимо позаботится о том, чтобы сделать орган более доступным во время исследования. Пациент должен снять все украшения, так как металлические предметы могут стать причиной искажения снимков. Пациенту необходимо почистить зубы, не курить. Специальной предварительной подготовки к исследованию не требуется.
При наличии противопоказаний следует сообщить врачу.
Подготовка к исследованиям и методика проведения рентгенографии
Методика проведения рентгенографии зуба:
Перед проведением процедуры на пациента надевают специальный свинцовый фартук, защищающий его от нежелательного воздействия рентгеновских лучей, и усаживают на стул. Ренгенолаборант устанавливает специальный датчик внутри полости рта в проекции исследуемого зуба и просит пациента прижать ее пальцем или использует позиционер. Затем ренгенолаборант располагает источник излучения в области исследуемого зуба и включает рентгеновский аппарат. Процедура в целом длится всего несколько секунд. Иной предварительной подготовки не требуется. Внеротовая методика снимков используется для исследования единичных зубов, чаще при отсутствии возможности провести внутриротовую рентгенограмму (повышенный рвотный рефлекс, тризм).
Методика проведения ортопантомограммы:
Ортопантомограмма - одна из разновидностей диагностической рентгенографии. В стоматологии ОПТГ имеет ключевое значение - многие виды лечения нельзя начинать без проведения этого метода диагностики.
В техническом отношении проводится она следующим образом: источник луча (рентгеновская трубка) и его приемник (пленка или цифровой датчик" движутся вокруг исследуемого объекта в противоположных направлениях. В результате, в фокусе оказывается очень ограниченная часть объекта изучения, все остальное оказывается размытым. Делаются панорамные снимки с помощью ортопантомографов. Объем излучения таков, что можно делать панорамные снимки каждый день в течение месяца без ощутимого вреда для здоровья.
Перед проведением процедуры на пациента надевают специальный свинцовый фартук, защищающий его от нежелательного воздействия рентгеновских лучей. Ортопантограмма выполняется в положении стоя. На специальную трубку надевается одноразовый чехол. Трубка зажимается пациентом самостоятельно передними зубами. несколько секунд вокруг головы пациента будет вращаться рентгеновская трубка. Информация с датчика поступит на компьютер, скорректируется с использованием специальных программ, и далее это изображение может быть распечатано на бумаге или пленке, а также сохранено в цифровом формате. Иной подготовки не требуется.
Опасности и осложнения
Биологическое действие малых доз ионизирующих излучений, связанных с рентгенологическими исследованиями, не вызывает непосредственных лучевых реакций. Как и при всяком рентгенологическом исследовании происходит крайне небольшое, вполне допустимое воздействие рентгеновских лучей, а применение в повседневной практике цифровых визиографов повышает уровень стоматологии.
Условия оплаты работ и услуг
Доступные способы оплаты:
- Наличными
- Банковским картами
- Подарочными сертификатами
Кроме того, в нашей клинике действует бонусная программа, а также предоставляется рассрочка на ряд стоматологических услуг.
Стандарты медпомощи и клинические рекомендации
Рубрикатор клинических рекомендаций создан в целях обеспечения доступа медицинских работников к клиническим рекомендациям, разработанным в соответствии с законодательством Российской Федерации и принципами доказательной медицины.
Ссылка на официальный интернет-портал правовой информации http://pravo.gov.ru
Рубрикатор клинических рекомендаций – это официальный ресурс Министерства здравоохранения России, в котором размещаются клинические рекомендации, разработанные и утвержденные медицинскими профессиональными некоммерческими организациями Российской Федерации, а также методические руководства, номенклатуры, справочники и другие справочные материалы, связанные с клиническими рекомендациями.
Ссылка на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава РФ https://cr.minzdrav.gov.ru
Официальный сайт Стоматологической Ассоциации России https://e-stomatology.ru/director/protokols/
Формы и способы направления обращений (жалоб)
Вы сами или Ваш законный представитель имеет возможность оставить свои отзывы, жалобы и пожелания о работе Семейной стоматологии «Камелия-Мед», направить предложение, обратиться с вопросом. Для этого существует несколько вариантов:
1 вариант. В разделе сайта «О клинике» https://kamelia-med.ru/otzyvy Вы можете высказывать своё мнение о работе клиники, оставить пожелания для улучшения работы медицинской организации, отзывы, предложения или задать интересующий Вас вопрос.
2 вариант. Написать официальное письмо в нашу медицинскую организацию на электронную почту kamelia-med@mail.ru
3 вариант. Написать обращение на бумажном носителе «Жалобы и предложения», которые находятся у администраторов сети клиник Семейная стоматология «Камелия-Мед» по адресам:
- г.Казань, ул.Ташаяк, д.2А
- г.Казань, проспект Победы, 78
- г.Казань, ул.Кул Гали, 27
- г.Казань, ул.Чистопольская, 77/2
- г.Казань, ул.Сибгата Хакима, 51
4 вариант. Написать письмо в нашу медицинскую организацию на официальную почту по адресу:
421001, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Чистопольская, д. 77/2
Уважаемые пациенты! Также Вы можете обратиться в вышестоящие и контролирующие органы сферы здравоохранения, телефоны и адреса по ссылке: https://kamelia-med.ru/o-klinike/kontroliruyushchie-organizacii